vizoo全般について
vizooの使い方について
グラフ作成について

vizoo全般についてのFAQ

Ｑ．vizooを利用するために必要な環境を教えてください

Ａ．vizooのサービスを利用するには、ブラウザのJava Scriptをオンにし、Flashプレーヤー9以上をインストールする必要があります。

また、下記環境以外のOS、ブラウザでは、正常に動作しない可能性がありますので、ご留意ください。Java Script設定の詳細は下記をご覧ください。

Ｑ．アカウントの登録時にユーザー名が入力できません

Ａ．ご利用できるのは、4文字以上20文字以下の半角英数字となります(利用可能文字: 0-9, a-z, A-Z, _ )。また、先頭の文字は英字に限定されますので、ご留意ください。

Ｑ．ログインできません

Ａ．

1.　ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご確認ください。パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」をクリックし、パスワードの再設定をしてください。

1. メールアドレスを忘れてしまった場合は、お手数ですがアカウントの新規登録をお願いします。
2. 2.　尚、アカウント登録後、またはパスワードリセット後、vizooからご登録メールアドレス宛てに確認メールが届きます。メールに記載されているお手続き完了リンクのクリック有効期限は24時間以内となっておりますので、24時間経過してしまった場合は、再度、アカウント登録またはパスワードの再設定を行ってください。
   

Ｑ．自動的にログアウトされてしまいました

Ａ．ログイン有効時間は、最後にvizooをご利用されてから3時間となります。3時間経過後は、再度ログインが必要になります。

Ｑ．メールアドレスを変更したいのですが

Ａ．メールアドレスを変更するには、アカウントを新しく登録してください。

Ｑ．登録したアカウント情報を変更したいのですが

Ａ．ログインした状態で、ヘッダー右上の「登録情報」をクリックすると、ご登録情報の確認、変更ができます。

Ｑ．退会したいのですが

Ａ．お問い合わせからご連絡ください。

vizooの使い方についてのFAQ

Ｑ．作成したグラフが検索で表示されないのですが

Ａ．検索対象のグラフは公開済みでしょうか？非公開グラフは作成者本人しか閲覧できないので、検索対象となりません。ご自身で作成されたグラフは「マイページ」でご覧いただけます。
公開済みのグラフの場合でも、検索がうまくヒットしない可能性がありますので、ご了承ください。

Ｑ．グラフを公開するとどうなりますか

Ａ．グラフを公開すると、vizooサイト上にグラフが公開され、誰でも閲覧できるようになります。また、ブログ等の外部ウェブサイトに貼り付けるためのタグが表示されます。

Ｑ．一度公開したグラフを非公開にすることはできますか？

Ａ．公開済みグラフを非公開または削除することも可能です。ただし、そのグラフを他のユーザーが参照している場合や、外部サイトで引用している場合には、閲覧ができなくなりますので、一度公開したグラフはなるべく非公開・削除しないようにお願いします。

Ｑ．他のユーザーが作成したグラフを勝手に複製してしまって良いのでしょうか？

Ａ．ユーザーが作成したコンテンツを「共有」することで、各ユーザーが調べものをする時間を節約できることはvizooの大きなメリットです。コンテンツを投稿するvizooのユーザーは、そうした趣旨に賛同し、利用規約に同意しておりますので、複製保存することは問題ありません。

Ｑ．削除したグラフを復元したいのですが

Ａ．一度削除してしまうと、復元はできません。削除ボタンを押すと、確認のメッセージが出ますので、必ずご確認ください。

Ｑ．他人が作成したグラフに問題があるので削除したいのですが

Ａ．グラフの削除は、作成者ご本人しかできません。グラフまたは解説文等に問題があると思われた方は、グラフページ下部の「違反を報告する」からご報告ください。

Ｑ．グラフは自由にブログに貼って良いのでしょうか？

Ａ．グラフページに外部ウェブサイト貼り付け用のタグを表示しておりますので、タグを利用し自由に貼っていただいて構いません。ただし、商用目的でご利用される場合には、事前に弊社の承認が必要となります。

Ｑ．ブログに貼ったグラフが途中から見えなくなってしまいました

Ａ．vizoo上でグラフが非公開または削除されると、外部ウェブサイトでもグラフが見えなくなります。ご利用になりたいグラフがある場合に、「グラフを複製して編集」すると、自分が作成したグラフとして保存されますので、ご自身で削除または非公開をしない限り、ご質問のようなケースを回避することができます。

Ｑ．ブログに貼ったグラフが変わっているのですが

Ａ．グラフ作成時に時系列の自動更新設定をしているグラフ(右下の自動更新アイコン)について、「タグ(自動更新)：」を利用してブログに貼り付けた場合は、ブログ上のグラフも更新されます。

グラフ作成についてのFAQ

Ｑ．自分の手元にあるデータを使うことはできますか？

Ａ．弊社が収録しているデータのみがご利用可能となります。今後、そういったニーズにお応えすることを検討中です。

Ｑ．計算式で使った元のデータ系列はグラフに表示させたくないのですが

Ａ．「非表示ボタン」をクリックすると、選択したデータ系列はグラフに表示されません。

 

Ｑ．系列を追加してもグラフに表示されません

Ａ．以下の点を確認してください。
・横軸の時系列と、系列の時系列をご確認ください。より頻度の大きい軸に対して、頻度の細かいデータ系列はプロットすることができません。横軸の時系列を変更してください。
・縦軸の範囲を手動設定にしていませんか？手動設定にしていると、その範囲外のデータを追加した場合に表示されません。一度、自動設定に切り替えた後に再度範囲を調整してください。
・表示期間の設定はどうなっていますか？設定している期間の範囲内にデータが存在しない場合には表示されません。過去の一時点のみ収録されているデータもございますので、ご確認ください。

Ｑ．グラフを保存する画面で、タイトルや系列名が崩れてしまいます

Ａ．タイトル・解説入力画面で表示されるグラフでは、タイトルやテキストが折り返されて表示されるなど崩れる可能性がありますが、グラフページや貼り付け先のブログ等では正しく表示されます。（グラフページやブログでの表示が、作成時のプレビューのサイズと同じ場合）